概況

騰訊成立于1998年,中國(guo)最大的互(hu)聯網綜合服(fu)務提供商(shang)之一,也(ye)是中國(guo)服(fu)務用戶最多的互(hu)聯網企業之一。互(hu)聯網企業的競爭日益激烈,而騰訊作為(wei)互(hu)聯網巨頭,依(yi)然保持著強大的競爭力,一直處于行(xing)業領先地位(wei)。
強大的競爭力除了騰訊自身的產(chan)品開發能(neng)力,更離不開騰訊Q哥(ge)Q妹的日夜(ye)奮斗與忘(wang)我付(fu)出。為(wei)趕項目進度加班、熬夜(ye)是常態,久mi)zuo)不動,長期對著電腦高效率運轉,這些工(gong)作模式給(gei)他們帶(dai)來成績的同時(shi)也(ye)帶(dai)來了健(jian)康隱患。
亞(ya)健(jian)康和頸腰(yao)椎疾(ji)患、高血壓(ya)、高血糖等慢(man)性疾(ji)病逐(zhu)漸凸顯(xian),甚至出現了重大疾(ji)病。面對團(tuan)隊(dui)的健(jian)康問題,騰訊高度重視,組織專人成立了“健(jian)康加油站jin)薄!敖jian)康加油站jin)弊魑wei)騰訊內(na)部(bu)的醫(yi)療健(jian)康服(fu)務平台,嚴格甄選國(guo)內(na)最優秀的醫(yi)療健(jian)康服(fu)務,旨在從科學(xue)方(fang)式建立、健(jian)康咨詢、日常保健(jian)、心(xin)理咨詢到看病預(yu)約jia) 搖 蟛【戎巍 ?ji)救助金等方(fang)面解決騰訊團(tuan)隊(dui)的所有(you)健(jian)康問題。


需求

“健(jian)康加油站jin)背閃 跗讜誚  蒲xue)的生活(huo)方(fang)式jian) jian)康咨詢、重疾(ji)救助金等方(fang)面幫助騰訊團(tuan)隊(dui)解決了不少健(jian)康問題,但是在好(hao)醫(yi)生一號(hao)難ya)蟆 hao)醫(yi)院人滿為(wei)患、誤診誤治風險(xian)高、分級(ji)診療欠缺(que)、非(fei)科學(xue)保健(jian)泛濫的環境之下(xia),騰訊人最為(wei)核心(xin)的看好(hao)醫(yi)生難,大病診斷及手術難等健(jian)康問題還是沒有(you)得到有(you)效的解決,“健(jian)康加油站jin)鋇南金啃枰yao)繼續豐(feng)富和優化。

1、優質就醫(yi)需求大

騰訊團(tuan)隊(dui)全國(guo)有(you)4萬(wan)多人,主要(yao)集中在深(shen)圳、北京、成都(du)、上(shang)海和廣州等城市,除了深(shen)圳,其他城市都(du)是醫(yi)療資(zi)源優質且yi)粽諾某鞘校 碧諮鍛tuan)隊(dui)遇到健(jian)康問題需要(yao)就診時(shi),常常無法預(yu)約到好(hao)醫(yi)生,特(te)別是中干(gan)和核心(xin)研發人員和家屬健(jian)康需求多而社(she)會交際少,缺(que)乏診療渠道。

2、大病快速住(zhu)院手術難

當騰訊團(tuan)隊(dui)有(you)人出現重大疾(ji)病時(shi),通過重疾(ji)救助金可以(yi)獲得治療費用的救助,而快速疾(ji)病會診、住(zhu)院手術卻一直是難以(yi)滿足。

3、健(jian)康無人跟進,缺(que)乏專業指導

騰訊開放的各類健(jian)康沙龍(long)、企業義務室(shi)等幫助團(tuan)隊(dui)提高了健(jian)康意識,但是對于個性化、深(shen)度的、主動干(gan)預(yu)和管理的健(jian)康需求則(ze)難以(yi)滿足。


解決方(fang)案

2012年,騰訊項目組經過重重篩選,選擇國(guo)康一體化醫(yi)療健(jian)康作為(wei)騰訊“健(jian)康加油站jin)弊鈧匾yao)的服(fu)務項目。

服(fu)務對象(xiang) 服(fu)務套餐 服(fu)務價值
高管+家屬 專屬全科醫(yi)生+專屬健(jian)康管家+名醫(yi)預(yu)約+中醫(yi)調理+亞(ya)健(jian)康/慢(man)性病管理+健(jian)康咨詢 ■ 解決日常就醫(yi)需求
■ 解決個性化科學(xue)保健(jian)需求
中干(gan)/核心(xin)研發人員+家屬 名醫(yi)預(yu)約+健(jian)康咨詢 ■ 解決日常就醫(yi)需求
■ 及時(shi)解答健(jian)康疑(yi)問
全員 大病專案+健(jian)康咨詢+健(jian)康沙龍(long) 為(wei)大病提供快速住(zhu)院手術安(an)排,優選最優診療方(fang)案

服(fu)務方(fang)案要(yao)點︰
1、專屬健(jian)康管家為(wei)高管及家人提供“ba)牆jian)康/慢(man)性病管理+就醫(yi)轉診”的一站式健(jian)康管理服(fu)務,提供飲食(shi)、運動、就醫(yi)等建議,解決高管及家人日常保健(jian)欠缺(que)等問題。
2、當中干(gan)與核心(xin)研發人員出現健(jian)康狀況時(shi),國(guo)康能(neng)提供優質shi)yi)療資(zi)源,及時(shi)安(an)排診療,排除健(jian)康隱患。
3、為(wei)員工(gong)提供大病顧問、健(jian)康咨詢等服(fu)務,及時(shi)、有(you)效解決員工(gong)“看大病難”、“看急癥(zheng)難”等問題。


服(fu)務成效

自2012年騰訊du) tuan)啟動國(guo)康的服(fu)務開始,截止到2018年,國(guo)康為(wei)騰訊du) tuan)累計提供服(fu)務15000+例,有(you)效解決了騰訊人shuo)難ya)健(jian)康,慢(man)性病,甚至lian)蟛〉冉jian)康問題。


01 -

幸运快3

6年上(shang)萬(wan)次的三甲(jia)醫(yi)院就診服(fu)務,其中夜(ye)間急診、非(fei)門診時(shi)間看診、緊急看診1600多例。不僅(jin)為(wei)騰訊團(tuan)隊(dui)節省了50000多個小時(shi)(按每次轉診服(fu)務節省4個小時(shi)算),精確分診、嚴密(mi)的就醫(yi)策(ce)劃和嚴選的知(zhi)名專家使誤診誤治率大大下(xia)降,切實保障了騰訊團(tuan)隊(dui)的健(jian)康。轉診的醫(yi)院包(bao)括北京協和、阜外、天壇醫(yi)院,上(shang)海華山jian)?鸞鷚yi)院,中山大學(xue)附屬醫(yi)院、南方(fang)醫(yi)院、深(shen)圳北大醫(yi)院,成都(du)華西醫(yi)院、武漢(han)同濟醫(yi)院等200多家三甲(jia)醫(yi)院,服(fu)務的城市包(bao)括︰北京、上(shang)海、廣州、深(shen)圳、成都(du)、天津、大連、武漢(han)、杭州、西安(an)、中山等。


02 -

幸运快3

對于不幸重大疾(ji)病的員工(gong),除了醫(yi)療費的救助,更需優質的權威專家診治、手術,快速的住(zhu)院安(an)排等。七年來,國(guo)康為(wei)騰訊團(tuan)隊(dui)提供了近(jin)百(bai)次的住(zhu)院安(an)排、手術安(an)排、大病會診、二次診斷、住(zhu)院探視、出入院手續辦理等服(fu)務,有(you)效解決了員工(gong)大病及時(shi)、有(you)效治療的問題。


03 -

幸运快3

國(guo)康為(wei)騰訊高管家庭安(an)排了專屬的保健(jian)醫(yi)生和健(jian)康管家,高管不用再為(wei)家庭的健(jian)康事務煩心(xin)。慢(man)性病、亞(ya)健(jian)康得到了科學(xue)管理,高尿酸(suan)、鼻炎(yan)、胃(wei)病、肥胖、高脂血癥(zheng)、頸腰(yao)椎疾(ji)病等互(hu)聯網行(xing)業常見病得到了有(you)效管理,發病率逐(zhu)年下(xia)降。


04 -

幸运快3

美國(guo)Jensen & Murphy(節森)運用實證方(fang)法研究證明,公(gong)司CEO報(bao)酬或財(cai)富每變動3.25美元,則(ze)股東財(cai)富將會變動1000美元,比例為(wei)1:307.69。
以(yi)2013年舉(ju)例,2013年中國(guo)上(shang)市公(gong)司中575位(wei)高管工(gong)資(zi)shi) 00萬(wan)元每年,從2012年到2014年這三年間,國(guo)康累計為(wei)騰訊團(tuan)隊(dui)安(an)排了6565人次就醫(yi)服(fu)務,累計節約看病時(shi)間27460小時(shi),按照以(yi)上(shang)計算方(fang)式,共(gong)為(wei)騰訊du) tuan)提供健(jian)康管理服(fu)務相當于每年節約4.77位(wei)高管,每年來平均創造價值396,526,011元。


客戶感言

國(guo)康的模式很獨(du)特(te),服(fu)務質量也(ye)抓得很嚴xi) 肥到餼雋宋頤歉 芡tuan)隊(dui)很多健(jian)康問題。——騰訊創始人 馬化騰


騰訊團(tuan)隊(dui)使用國(guo)康的私人醫(yi)生和就醫(yi)轉診服(fu)務已經5年了,今天,又交付(fu)了一流的全科醫(yi)生和中醫(yi)理療服(fu)務!這麼多年來,感xing)還guo)康的健(jian)康管家們,謝謝國(guo)康多年來助力騰訊duan)詵”——騰訊首席健(jian)康顧問 苑(yuan)芬yi)lan)


之前騰訊“健(jian)康加油站jin)幣yin)入多項醫(yi)療健(jian)康服(fu)務,後(hou)來發現,國(guo)康的私人醫(yi)生服(fu)務是最完(wan)整的,也(ye)是騰訊管理團(tuan)隊(dui)及家屬最需要(yao)的。所以(yi),我們把(ba)國(guo)康項目作為(wei)健(jian)康加油站最重要(yao)的項目。
騰訊使用國(guo)康的服(fu)務已經7年,這幾年的實踐證明,國(guo)康私人醫(yi)生服(fu)務對保障騰訊團(tuan)隊(dui)的健(jian)康起到了很大的作用。也(ye)許在自己年老的時(shi)候,會更加感xing)還guo)康為(wei)自己提供了這樣的健(jian)康管理服(fu)務。——騰訊高級(ji)副總(zong)裁 奚丹


典型案例

危機之時(shi),國(guo)康天使相助挽(wan)救年輕的生命

3月1日中午11︰38,國(guo)康項目組接到騰訊項目負責人shuo)緇hua),希(xi)望國(guo)康私人醫(yi)生團(tuan)隊(dui)you) 骰 系厙窬 飪譜釗ㄍ淖 為(wei)一位(wei)中層領導安(an)排遠程二次診斷xi)  胱 椅wei)其做開顱手術。
接到電話(hua)後(hou),國(guo)康私人醫(yi)生團(tuan)隊(dui)立即(ji)電話(hua)形式向騰訊了解相關(guan)情況︰該員工(gong)前一段(duan)時(shi)間出現視力下(xia)降、頭痛、失憶(yi)等癥(zheng)狀,曾前往深(shen)圳市xin)仙揭yi)院做過相關(guan)檢查。2月25日突然出現昏迷,經南山醫(yi)院診斷為(wei)較大可能(neng)是顱咽(yan)管瘤,由(you)于腫瘤壓(ya)迫周圍(wei)腦組織、阻塞一側或兩側的室(shi)間孔而引(yin)起了阻塞性腦積水,致使昏迷。從目前情況來看導流手術能(neng)為(wei)患者爭取更多時(shi)間以(yi)贏得治療,但要(yao)完(wan)全康復,還需進行(xing)手術切除腫瘤。因為(wei)此(ci)部(bu)位(wei)解剖結(jie)構復雜,對手術技術要(yao)求較高,病人家屬希(xi)望華南最權威的專家為(wei)其做開顱搶(qiang)救!
時(shi)間就是生命!國(guo)康私人醫(yi)生團(tuan)隊(dui)3月1日下(xia)午15:30迅速邀請到中山大學(xue)附屬第一醫(yi)院神經外科黃正松教授(shou),並將客戶具體情況反(fan)饋給(gei)黃教授(shou),黃教授(shou)初步判斷可能(neng)為(wei)惡性腫瘤,需要(yao)盡(jin)快手術治療。經過3月2日和3日的全面檢查,3月4日早上(shang)8點30,黃教授(shou)提著自己的專用手術包(bao),帶(dai)著助手來到南山醫(yi)院,為(wei)該員工(gong)主刀,歷(li)時(shi)4小時(shi),手術順利完(wan)成。目前該員工(gong)病情穩定,康復良好(hao)。
因為(wei)國(guo)康私人醫(yi)生團(tuan)隊(dui)及時(shi)確定診療專家、完(wan)整的術前an)   米(mi)畽duan)的時(shi)間判斷客戶病情,贏得了寶(bao)貴搶(qiang)救時(shi)間。對yuan)fang)項目組及員工(gong)關(guan)系組和家屬對國(guo)康此(ci)次專業、及時(shi)的服(fu)務均給(gei)予(yu)高度評lan)郟  偃行(xing)還guo)康私人醫(yi)生服(fu)務團(tuan)隊(dui)。她們說(shuo)︰“看來醫(yi)療健(jian)康問題交給(gei)國(guo)康很放心(xin)!”。


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  • 企業類型︰互(hu)聯網
  • 用時(shi)間︰2012年
  • 好(hao)評指數︰99%+
  • 節省時(shi)間︰90%
  • 幸福指數︰大幅提升
最新內(na)容(rong)
熱rang)瘧昵qian)
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國(guo)康的模式很獨(du)特(te),服(fu)務質量也(ye)抓得很嚴xi) 肥到餼雋宋頤歉 芡tuan)隊(dui)很多健(jian)康問題。

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未來的一切都(du)在雲端,愛(ai)和良知(zhi)永遠不變,國(guo)康的服(fu)務很有(you)愛(ai)。

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健(jian)康的人力資(zi)源是時(shi)代(dai)集團(tuan)的重要(yao)企業資(zi)產(chan),我們選擇了國(guo)康私人醫(yi)生服(fu)務為(wei)團(tuan)隊(dui)的健(jian)康保障xi) 塹慕jian)康管家非(fei)常專業貼心(xin),高效的為(wei)我們解決了大病的治療和預(yu)防問題,很有(you)價值。

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國(guo)康提供的專業就醫(yi)、企業保健(jian)等que)棧販fu)務很有(you)價值,大大減(jian)少了員工(gong)外出就醫(yi)的時(shi)間並降低了員工(gong)患ji)》縵xian),增強了員工(gong)的歸屬感和幸福感。

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有(you)了國(guo)康的服(fu)務,自已健(jian)康有(you)了保障。現在能(neng)把(ba)更多的精力和時(shi)間投(tou)入到工(gong)作與生活(huo)中去,真(zhen)是解決了很多問題!

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有(you)了國(guo)康,我們也(ye)像西方(fang)家庭一樣,有(you)了自己的健(jian)康守門人了。

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2018

11/02

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